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よくある質問と回答

[2019年6月7日]

よくある質問と回答(現行版)

 市民の方から多く寄せられる問い合わせに1問1答式で回答するシステムです。

 知りたい情報をキーワードや文書による検索や、日常生活に密着した各種「分野」、人生の出来事で分類した「ライフイベント」からも検索することが可能です。

http://faq.gaic.or.jp/faq2/usernavi.do?user=gfaq&faq=ogaki(別ウインドウで開く)

対話型FAQサービス(実証実験中)

 次の5つの分野に関する市の業務についての質問を入力すると、AIが言語を解析し、あらかじめ用意してある答えを会話形式で自動応答するシステムです。

1 戸籍・住民登録関係

2 市税関係

3 子育て支援関係

4 国民健康保険・国民年金関係

5 庁舎案内関係

 来年1月の市役所新庁舎の供用開始に向け、AIが行政サービスの手続きや制度などの質問に対して回答する「対話型FAQサービス」の実用化に向けた実証実験を行っておりますので、是非ご活用ください。

https://cug.ginet.or.jp/ogakifaq/(別ウインドウで開く)

 実証実験について、詳しくはこちら(別ウインドウで開く)

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