大垣市メール配信サービスの受信障害について

　令和元年12月21日以降、一部のご利用者様において、大垣市メール配信サービスからのメールが届かないという事象が発生しています。

　この事象は、通信事業者が迷惑メールの判定基準を変更したことによるものと推測され、ご利用者様にて大垣市メール配信サービスからのメール受信を許可されていない場合に発生します。

　今後も、同様の事象が発生することが予測されますので、お心当たりのある方は、次のページをご確認いただき、「@mds.city.ogaki.lg.jp」ドメインあるいは「ms@mds.city.ogaki.lg.jp」のアドレスからのメールを受信できるように設定してください。

ドコモのホームページ（迷惑メール対策の受信リスト／拒否リスト設定）

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain

auのホームページ（受信リスト設定）

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain

ソフトバンクのホームページ（受信許可リスト設定方法）

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

UQモバイルのホームページ（よくあるご質問「迷惑メールフィルター」）

https://faq.uqwimax.jp/faq/show/7358?category_id=92&site_domain=mobile

ワイモバイルのホームページ（よくあるご質問「受信許可・拒否設定」）

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873

　ご不明な点がある場合、もしくはその他の通信事業者とのご契約の場合は、ご契約している通信事業者のコールセンター等にお問い合わせください。