証明書コンビニ交付サービスについて

　大垣市では、マイナンバーカード（個人番号カード）、または住民基本台帳カード（住基カード）を利用して、コンビニエンスストアのマルチコピー機で各種証明書を取得できるサービスを行っています。

　このサービスを利用するには、事前にマイナンバーカードの取得、または住基カードの利用登録が必要です。

　※コンビニ交付については、こちらのページもご参照ください。　https://www.lg-waps.go.jp/

現在、報告されているシステム障害情報はありません。

システムのメンテナンス作業により、次の日程で証明書コンビニ交付サービスがご利用いただけません。

令和6年10月23日（水）　〜　24日（木）　　（終日）

サービス再開予定　　令和6年10月25日（金）　6時30分　〜

ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願いします。

　年末年始（12月29日～1月3日）を除くすべての日

　午前 6 時 30 分～午後 11 時 00 分

　セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ等のマルチコピー機が設置してある店舗。

• マイナンバーカード、または事前に利用登録をした住基カードを持参し、マルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選び、画面の案内に従って操作をしてください。
• 端末操作の際には、コンビニ交付サービスのための暗証番号（4ケタの数字）の入力が必要です。また、暗証番号を3回続けて間違えるとご利用ができなくなりますのでご注意ください。

　　　※こちらもあわせてご参照ください。　https://www.lg-waps.go.jp/01-01.html

• 本人認証はマイナンバーカード、または住民基本台帳カードのICチップと暗証番号で行います。

• 証明書はマルチコピー機ですべて処理が完了するので、他人の目に触れることはありません。また、証明書発行後、送受信されたデータは、マルチコピー機などに保存や記録はされず削除されますので、個人情報が他人に見られることはありません。

• マルチコピー機から交付される証明書には何重もの偽造防止対策が施されているほか、市からコンビニエンスストアまでの通信は、暗号化された専用回線を使用するなど、万全のセキュリティ対策を講じています。

• ご本人が、暗証番号の変更又は再設定の手続きを行ってください。

　　　【受付時間】　月～金曜日（祝日及び12月29日~1月3日を除く）午前8時30分～午後5時15分　　　

　　　【受付場所】　本庁窓口サービス課

　　　【ご持参いただくもの】　マイナンバーカード、または住基カード（※）

　　　　※住基カードが写真付きでない場合は、写真付きの本人確認書類（運転免許証など）も一緒にお持ちください。

• 手続きは、本人に限ります。また、時間外や休日、地域事務所、市民サービスセンターでの手続きはできませんので、ご了承ください。
• 暗証番号がわからなくなった場合、ご本人であっても暗証番号の照会には応じられません。

• 大垣市に住所がない方でも、本籍が大垣市にあれば戸籍全部・一部事項証明書、戸籍の附票の写しを取得できます。ご利用にあたって利用者登録申請が必要となります。
• 利用者登録申請（別ウインドウで開く）は、コンビニエンスストアのマルチコピー機か、ICカードリーダライタを接続したパソコンから行えます。登録完了までに、平日5日間ほどかかります。
• 利用者登録申請には、本籍地（町名・地番）、筆頭者氏名、日中連絡可能な電話番号が必要となります。また、マイナンバーカードに有効な利用者用電子証明書および数字4桁の暗証番号が必要となります。

• マルチコピー機は、証明書が出力されるまでお時間がかかります。失敗や故障ではありませんので、その場を離れないようお願いします。

• コンビニエンスストアで発行される証明書はA4サイズの普通紙です。窓口で取得できる証明書とは用紙が異なります。

• 証明書が2枚以上にわたって印刷される場合でも、ホッチキス止めはされません。お取り忘れのないようご注意ください。ページ番号と証明書に固有の番号でひとつづりと判断できます。提出時にもご注意ください。
• 手数料が免除になる場合でも、コンビニ交付サービスで証明書を取得された場合には手数料がかかります。また、取得後に証明書の交換・手数料の返金はできませんのでご了承ください。

　マイナンバーカードの保有者が、マイナンバーカードを用いてスマートフォンに電子証明書（署名用及び利用者証明用の電子証明書）を搭載することにより、スマートフォンだけで、証明書コンビニ交付サービス（戸籍の利用登録申請を除く）をご利用いただけます。（令和6年1月22日　開始）

　これまでコンビニ交付サービスを利用するにあたり、マイナンバーカードが必要でしたが、スマホ用電子証明書搭載サービスを利用することにより、マイナンバーカードを持ち歩くことなく、スマートフォンでコンビニで住民票の写し等を取得することができます。

株式会社　ファミリーマート

株式会社　ローソン

　現在はAndroid端末の一部の機種でご利用できます（iPhoneの対応時期は未定）。

　本籍地が大垣市で、市外にお住いの方が戸籍証明書を取得する場合、コンビニ等のマルチコピー機や自宅のパソコンから事前に利用登録申請を行う必要がありますが、スマホ用電子証明書では利用登録申請ができません。マイナンバーカードを使用して利用登録申請を行ってください。

　なお、住所地、本籍地ともに大垣市の方は利用登録申請をせずに戸籍証明書を取得できます。

　スマホ用電子証明書を搭載するためには、マイナンバーカードを取得し、署名用電子証明書を発行する必要があります。

　スマホ用電子証明書の利用申込みは、市役所の窓口ではできません。ご自身のスマートフォンから行う必要があります。

　スマホ用電子証明書サービスについて（別ウインドウで開く）

　対応しているスマートフォンについて（別ウインドウで開く）